Service Process 服务流程
售前顾问
市场部门有多名具有丰富项目经验和产品经验和专业方案能力的的专业售前顾问,保障方案直达客户需求,并具有科技与管理发展趋势的前瞻性,立足客户未来长远发展。
技术顾问
技术部有项目交付经验丰富的实施交付项目经理和实施交付顾问,保障客户能够充分利用高科技工具,实现企业信息化管理落地,实现数字化管理的全面转型。
研发团队
多名精通金蝶KIS系列、K/3 WISE、金蝶云星空、金蝶云星辰、金蝶云苍穹二次开发能力的开发工程师,和能独立研发自主产品的开发工程师。保证了针对客户具体需求客户化定制二次开发能力。自主产品的持续研发,为未来更好的满足客户的需求奠定了基础。
客户成功部
秉承“帮助客户成功”理念,协调内部外部所有资源,通过回访、关怀、客户服务与日常问题解决、定向定期的客户培训等各种工作,着眼于客户的管理提升和业务提升,保障客户得到投入价值的持续优质体验,使用过程放心、省心、舒心。